La modificación en la forma de pago de la Póliza de Vida se puede solicitar en cada aniversario de la póliza, diligenciando el siguiente formato ( link); el cual podrá radicar en nuestro sistema de atención a clientes PQRFS realizando los siguientes pasos: 1. Ingrese a nuestra página web (www.globalseguroscolombia.com). 2. Acceda a la opción “Servicios en Línea” y en el botón “Regístrese” siga las instrucciones para la creación de usuario y contraseña. 3. Una vez ingrese, en la barra del “Menú” seleccione el botón PQRFS y haga clic en la opción "Nueva PQRFS". 4. Seleccione su producto, el tipo de petición y el asunto que desea gestionar.